Le catalogue

Les catégories des produits

2. Une fois que je suis dans la catégorie qui m'intéresse, je vois la liste des produits. Je choisis l'article qui m'intéresse en cliquant une fois sur son nom. Afin de faciliter la navigation, à chaque fois qu'on passe avec la souris sur un produit, un fond jaune léger le met en évidence.

Page dédiée à un produit

3. Voilà la page du produit: ici, je trouve  plusieurs informations à propos du produit. avec bien sûr le prix et  - si disponible - son rabais. Le nom du produit est clairement indiqué dans la barre bleue. En dessous, à droite du prix, je trouve la fonction pour spécifier la quantité que je désire commander avec le bouton "Ajouter au panier" pour en fait ajouter cet article à mes achats en cours.

Dans des cas spécifiques (catégorie Food packagimg), un produit est vendu en tant qu'ensemble de pièces. Dans le titre, on indique donc "25 p", "100 p", etc.

A chaque fois que j'ajoute un produit à ma liste, une fenêtre pop up me confirme que le produit à en fait été ajouté.

Un coup d'œil sur mes achats

4. Dans la colonne de droite je peux voir mes achats en cours, leur quantité et le total. Si l'import atteint le minimum de fr. 30.00, je peux aller à la caisse et donc payer. Autrement, il faudra ajouter d'autres articles, comme déjà expliqué dans les points 1 à 3.

Créer un compte / s'identifier

5. Quand je suis satisfait de ma commande et si j'ai atteint l'import minimum, alors je peux procéder. Si je suis à ma première commande sur affaroni.ch, je dois créer un compte personnel: dans le compte je peux sauvegarder mes adresses pour l'envoi et la facturation. Voilà comment l' équipe de affaroni.ch saura toujours où envoyer mes commandes. Nous vous conseillons de noter quelque part votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, car à chaque nouvelle commande votre compte sera indispensable.

Si au contraire je suis déjà client de affaroni.ch, je n'aurais qu'à me identifier à travers le formulaire ("Mon compte") à gauche. Bien entendu,  je dois à tout prix donner des données réelles (mes vraies adresses e-mail et postale). Pour voir si je me suis identifié correctement, il suffit de voir si le menu "Mon Compte" ressemble à ça:

Revoir ma commande

6. Une fois entré(e) dans l'area réservée de affaroni.ch (à l'aide de mon compte), je peux revoir ma commande. Dans cette phase, je n'ai pas encore rien payé - donc mon compte n'a pas encore été débité. Je peux tout de même revoir ma commande: mes produits sont dans une liste que je peux encore modifier (quantité). Je pourrais même éliminer certains produits. Toute mise à jour de ma commande est calculée tout de suite, donc le total aussi.

Ajouter une adresse pour l'envoi des commandes

7. Si nécessaire, j'ai la possibilité d'ajouter une nouvelle adresse pour l'expédition, différente de celle pour la facturation. Par exemple, je pourrais décider de payer avec ma VISA, Mastercard ou PostFnance, tout en choisissant de faire envoyer ma commande chez mes parents, mes amis ou n'importe qui habite en Suisse! Chaque adresse est sauvegardée dans notre base de données.

Se préparer pour payer

8. Je peux encore voir la liste des produits de cette commande. Il s'agit de la dernière étape avant le payement. La méthode pour l'expédition reste la même: PostPac Priority. Avec des commandes au moins de fr. 150.00 les frais d'expéditions sont offerts. Enfin, j'ai la possibilité d'écrire un message à l'attention de l'équipe de affaroni.ch. Pour chaque commande, je suis obligé d'accepter les conditions de vente.

Choisir la méthode de payement

Choix du moyen de payement dans PostFinance

10. Si j'ai choisi de payer tout de suite avec PostFinance, je dois choisir un moyen de payement parmi ceux disponibles (PostCard, e-finance, VISA ou Mastercard). Il suffit de cliquer une fois sur l'image correspondante pour être dirigé(e) sur la plateforme de PostFinance. La transaction commence.

Payement sécurisé dans PostFinance

11. La toute dernière étape me permet d'effectuer la transaction à l'aide de PostFinance. Au cas où, j'ai la possibilité d'annuler la transaction: la plateforme de PostFinance va annuler toute transaction mais je ne pourrais pas essayer la même transaction une deuxième fois.

Une fois la transaction aboutie, mon compte sera débité et je vais recevoir une confirmation. Enfin, PostFinance me redirigera de nouveau sur affaroni.ch.